id: NDg3MTU1NSA3

reference: 4871555

documentId: 4871555

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1535632983646

stillingsbetegnelse:
Norsk/Svensktalende problemknuser med kunden i fokus søges til markedsledende IT-virksomhed.

jobbeskrivelse:
Trives du tæt på kunden, hvor stor personlig indflydelse og god support omsættes til unikke kundeoplevelser i verdensklasse?

Falder det dig ligeledes helt naturligt at sætte dig i kundens sted og løse problemstillinger med et smil på læben?
Så er det netop dig, som vi i øjeblikket søger til at styrke vores nordiske support med hovedsæde i København!

HR Manager Talent Solutions er en international softwarevirksomhed i vækst, som har udviklet eget onboarding, rekrutterings- og HR system. En stor del af vores succes er det tætte samarbejde mellem virksomhedens led, som er salg, udvikling, implementering og support.

Vi søger efter en nordisk teknisk supporter, som vil være en del af vores nordiske team og vil være med til at skabe den gode kundeoplevelse.

Om jobbet

Som nordisk teknisk supporter, vil du blive en del af e agilt og engageret team med ildsjæle, som er ambitiøse og målrettede. Professionalisme er en af vores kerneværdier, som vi stræber højt efter! Vi forsøger altid at gøre vores bedste for kunden - og lidt til.

Dine primære arbejdsområder vil være indkommende support fra de nordiske lande. Herunder telefon, chat og e-mail, samt løbende udgående opkald. Der forekommer også udarbejdelse/opdateringer af guides, test af løsningen, bestillinger fra kunder, samt andre

HR Manager Support

Hos HR Manager Support er vi tæt på kunden. Vores kunder er utroligt glade for den nærværende, personlige og effektive support, som de modtager fra os.

Hos os er vores kunder mere end blot kunder. Vi kender vores stakeholders på fornavn, og de os. En del af vores hverdag består derfor I, at yde verdensklasse support.til nære samarbejdspartnere, som vi har en tæt relation til.

Vi søger derfor efter en kollega, som vil være med til at styrke vores bånd til vores kunder og yde kundeoplevelser af høj klasse.

Den rigtige person

Du er den ideelle kandidat, hvis du er en problemløser, der kan lide at arbejde i et hurtigt internationalt miljø. Du synes det er spændende at lære om ny software. Over tid forventes du at tage ejerskab af dit arbejdsområde og blive en betroet rådgiver til kunderne om vores systems funktionaliteter.

Andre nødvendige færdigheder:

• Taler flydende svensk eller norsk – og gerne forstå dansk.
• Er kommunikativt stærk, både skriftligt og mundtligt - også på engelsk
• Er serviceminded til fingerspidserne - du er drevet af tilfredse kunder!
• Har god teknisk forståelse og lærenem til nye systemer
• Er proaktiv, selvstændig, effektiv og grundig
  
  

Det er en fordel, hvis du har erfaring med teknisk support eller kundeservice fra telebranchen.


Vi tilbyder

• Selvstændigt arbejde i tæt samarbejde med dine danske og nordiske kollegaer
• Godt arbejdsmiljø med gode kollegaer og hyggelig fredagsbar, samt sociale arrangementer
• En attraktiv grundløn efter kvalifikationer
• Grundig oplæring i vores systemer
• Arbejdstider mellem kl. 8-17 på hverdage

Løn og ansættelsesvilkår

• Fuldtidsstilling
• Pension ved fastansættelse.
• Løn efter kvalifikationer
• Arbejdssted i København

Vi ser løbende på de indkomne kandidater, hvor det er vigtigt for os, at det er den helt rette vi vælger til teamet.




numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2522

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: HR Manager Talent Solutions

source: DK-STAR