id: NDg2MDkxMiA3

reference: 4860912

documentId: 4860912

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1533551056976

stillingsbetegnelse:
IT Service Management konsulent til TOPdesk – med erfaring fra branchen

jobbeskrivelse:

Vil du arbejde med implementering af service management system i en af Danmarks førende virksomheder inden for feltet? Har du erfaring fra IT i den virkelige verden? Er du også en haj til kommunikation og god til at sætte dig ind i, og forstå kundens behov, så du kan hjælpe dem med at udnytte deres ressourcer bedst muligt, så de kan levere god service? Så er det dig vi mangler!

Vi har travlt og søger derfor en konsulent, der ved hjælp af vores førende IT Service Management software TOPdesk, skal hjælpe vores kunder til en lettere hverdag.

 

Om jobbet

Den typiske arbejdsdag som konsulent er at være ude hos vores kunder og implementere TOPdesk. Vi har kunder over hele landet, og det er nødvendigt, at du kan stille egen bil til rådighed. Du skal have lyst til et alsidigt job, hvor du hele tiden møder nye kunder og skal sætte dig ind i deres forskellige hverdage og behov.

 

Dine arbejdsopgaver indebærer:

 

• Implementere TOPdesk i tæt samarbejde med kunden
• Bistå med integration af TOPdesk til kundens øvrige systemer
• Optimere og udvikle processer i samarbejde med kunden
• Udarbejde implementeringsrapporter
• Undervise kunden i, hvordan de benytter TOPdesk bedst muligt

 

Når du ikke er hos kunder, vil du også have dage på kontoret til opfølgning på kunder, videns­deling og andre opgaver f.eks. udvikling af nye services eller procedurer. Du får selvfølgelig et grundigt oplæringsforløb, hvor du lærer om systemet og hvordan vi implemen­terer. Det er vigtigt for os, at du føler dig godt klædt på til at kunne varetage rollen som TOPdesk konsulent.

 

Om dig

Du har erfaring med de udfordringer der er i en IT-afdeling i en større virksomhed. Du har lyst til en udadvendt stilling med bred kontaktflade. Du er selvfølgelig god til at kommunikere, og som person er du udadvendt, energisk og i godt humør.

 

Derudover regner vi med, at du:

• Trives med selvstændighed og er selvkørende
• Er lyttende og hurtigt kan sætte dig ind i og forstå kundernes behov
• Har teknisk forståelse og er nysgerrig og opsøgende

 

Det er en fordel, hvis du:

• Har kendskab til metoder i projektledelse og -styring
• Er åben for også at arbejde med vores norske kunder

 

Vi vægter personlighed og ambitioner højere end dokumenteret konsulenterfaring.

 

Om os

Vi er en virksomhed, der arbejder med Service Management software – og vi arbejder målrettet på at være de førende! Vi har et uformelt og hyggeligt arbejdsmiljø, med rig mulighed for indflydelse. Vi er 32 engagerede kollegaer på kontoret i Ballerup og har ca. 580 kollegaer fordelt på kontorer i hele verden. Vi kan tilbyde løn, der matcher dine kvalifikationer, sundhedsforsikring samt frokostordning. Læs mere om TOPdesk på www.topdesk.dk og TOPdesk som arbejdsplads på www.topdesk-karriere.dk.

 

Interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte Konsulentchef Erling Brodersen på tlf. 7015 7500 eller mail hr (at) topdesk.dk.

 

Send din ansøgning og CV til hr (at) topdesk.dk hurtigst muligt, da vi løbende indkalder relevante kandidater til samtale.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2512

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: TOPdesk Danmark A/S

source: DK-STAR