id: NDkxMTg5NSA3

reference: 4911895

documentId: 4911895

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1543494665426

stillingsbetegnelse: Are you our next Finnish speaking colleague?

jobbeskrivelse:

As an advisor in Webhelp you will support both private and commercial clients for Phillips Lightning. You will be a part of a nordic and conjoint team located in Copenhagen. Which very much describes the rest of Webhelp; nordic, conjoint, young and vibrant. You need to be fluent in Finnish. The position is fulltime, monday-friday 09.00-17.00, with weekends and holidays off. We employ continuously, so dont stall - Send your application today.  

Etsimme palveluneuvojia älykkäitä valaistusratkaisuja tuottavan kansainvälisen toimeksiantajamme tiimiin. Työskentelet Webhelpin Kööpenhaminan toimipisteessä 250 sitoutuneen ja sosiaalisen kollegan kanssa. Webhelp on Euroopan johtavia contact center –alan yrityksiä. Teemme työtä erinomaisin tuloksin, räätälöidyillä prosesseilla, kokemuksella ja halulla olla kaikkein paras alallamme. Teemme työtä tunnetuille brändeille, missä odotetaan kaikkein parasta palvelua ja siten odotamme, että sinäkin olet valmis panostamaan oman osasi menestykseemme!  Tiimissä tuotamme asiakaspalvelua ja teknistä tukea toimeksiantajamme B2B-asiakkaille Pohjoismaissa. Me luotamme kykyysi kuunnella asiakasta ja kykyysi käyttää teknistä asiantuntemustasi, luovuuttasi ja ihmistuntemustasi kyetäksesi selvittämään heidän tarpeensa.  

Pärjäät tehtävässä, mikäli: 
Olet empaattinen ja pystyt sopeuttamaan itsesi asiakkaan tilanteeseen Olet hyvä kuuntelemaan, olet kärsivällinen ja pystyt käsittelemään samanaikaisesti useita eri asioita Olet nopea kirjoittamaan Olet oma-aloitteinen, itsenäinen ja sopeutuvainen Olet johdonmukainen ja pystyt käsittelemään sekä ymmärtämään monimutkaisia tilanteita sekä ongelmia Intohimosi on hyvän palvelun tuottaminen ja pyrit korkeaan asiakastyytyväisyyteen  Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 9.00-17.00. Tehtävä alkaa 7 viikon palkallisella koulutusjaksolla heti sopivan hakijan löytyessä. Koulutusjakso sisältää tuote- ja palvelukoulutuksen sekä kommunikaatiotaitoihin liittyvää valmennusta.  

Työn edellyttämät tiedot ja taidot: Suomen ja englannin kielen osaaminen sekä suullisesti että kirjallisesti  Tutkinto sähköalasta, IT:stä tai vastaavasta on eduksi, mutta ei välttämätöntä.Kokemus sähköalasta, asiakaspalvelusta tai B2B-toiminnoista on eduksi  MS Officen osaaminen   

Tarjoamme sinulle:                               
Ammattimaisen perehdytyksen ja valmennuksen sekä ammattimaiset järjestelmät ja palvelut. Olet osa reilua ja sosiaalista työympäristöä, missä on tilaa erilaisuuksille ja missä työskentelemme yhdessä yhteisten asioiden eteen vahvasti sitoutuneina.  

Lupauksemme työnantajana: 
Fun & Social – We are happy in our interactions with colleagues, customers and clients  Learning & Growing – We love to develop and learn new things Challenges & Recognition – We believe in giving, receiving and confirming our results      Tehtävä on vakituinen ja tuntimäärä on 37,5 tuntia/viikko. Odotamme, että näet itsesi kasvavan organisaatiossamme ja viihtyvän työsuhteessa pitkään.   

Rekrytointiprosessi: 
Lähetäthän hakemuksesi englanniksi. Kun olet rekisteröinyt hakemuksesi, saat linkin soveltuvuustestiin. On tärkeätä, että teet testin mahdollisimman nopeasti, jotta saamme sinut mukaan varsinaiseen rekrytointiprosessiin. Haastatteluun saakka etenevät tekevät myös teknisen soveltuvuustestin.  

Ei syrjintää: 
Me Webhelpissä näemme monimuotoisuuden rikkautena ja voimavarana ja rohkaisemme kaikkia riippumatta sukupuolesta, iästä, uskonnosta tai etnisestä alkuperästä hakemaan meiltä työtä.  Jäämme odottamaan hakemustasi! 

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5230

abstractJV_contact_0: Please apply using one of the specified channels

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: Webhelp Denmark A/S

source: DK-STAR