id: NDg2MzgxOCA3

reference: 4863818

documentId: 4863818

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1534228765873

stillingsbetegnelse:
Svensktalande Customer Service Coordinator (Köpenhamn, Örestad)

jobbeskrivelse:

Vi söker en passionerad eldsjäl till vår tekniska kundservice

Surftown är ett modern och innovativt företag, stationerat precis på andra sidan sundet, Örestad enbart 20 minuter med tåg från Hyllie station. Örestad växer ständig och kan erbjuda fina parker, cafeer och affärer.

Vår kundservice leverar var dag, året runt, kundservice till alla Surftowns webbhotellskunder. Kvalitet är i fokus när vi svarar på frågor via telefon, chat och e-post från våra trevliga kunder.

 

Ställningen

Som kollega i vårt Customer Service Team kommer din primära roll att vara att ge rådgivning, teknisk support och merförsäljning till våra svenska och engelsktalande kunder. Det handlar om många olika lösningar som t.ex. webbhotell, domäner, olika CMS-system.

Som en del av vårt dedikerade Customer Service Team kommer du att vara med och bidra till vår ambition till att leverera Danmarks bästa kundservice inom webbhosting. Vi har en spännande och stundtals hektisk miljö, där det är viktigt att kunna hålla många bollar i luften och ta snabba beslut. I vår kundservice kommer du att vara en del av många olika typer av uppgifter, vi utför allt från små uppgifter till mer tekniska. Du kommer som en del av vårt Customer Service Team också få utföra våra Service Desk tjänster och bidra till försäljning av dessa genom våra inkommande kanaler chat, telefon och e-post.

Vi ser till att du får en grundlig introduktion och träning i våra produkter och system och det kommer finnas möjlighet att utveckla din fackliga kompetens. 

 

Dina kvalifikationer 

Du är den vi söker till vår avdelning om: 

• Du har en passion för kundservicearbetet och brinner för att leverera kundservice i världsklass. 
• Du har en serviceminded synsätt på dina uppgifter och servicerar kunderna med ett leende. 
• Du har lätt att ta till ny kunskap och motiveras av att lära dig nya saker. 
• Du har en teknisk bakgrund eller självlärd inom IT. 
• Du har kännedom inom de mest använda CSM systemen som WordPress, Joomla och Umbraco. 
• Du kan arbeta självständigt och motiveras av utmaningar. 
• Du talar och skriver svenska och engelska på hög nivå. 
• Du är ansvarstagande och går gärna ”the extra mile” för kunden. 
• Du är en teamplayer och en god kollega. 

 

Det är en fördel om 

• Du har kunskap inom PHP7 eller asp.net/Core på hobbynivå. 
• Du har kunskap inom webbhosting– gärna både Linux och Windows. 

 

Vi erbjuder 

En arbetsplats med ett ungt, professionellt och dedikerat team som brinner för att utöva kundservice i världsklass och hjälpa våra kunder. Ditt jobb är spännande och självständigt och du får massor av möjligheter för utveckla dig, personligen och fackligt. Vår företagskultur är präglad av en informell ton, högt engagemang och resultatorienterad professionalism. Våra anställade har även tillgång till faciliteter som gym, massör och frissör.

Utöver det så erbjuder vi fri frukt, dryck och massor av sociala arragemang.

Tjänsten gäller en heltidsanställning med stationering på vårt huvudkontor i Köpenhamn. Arbetstiderna eftermiddag/kväll måndag-fredag 13:00-21:00 samt helger 10:00-18:00 i ett rullande schema. 

 

Ansök idag 

Om ställningen låter som något för dig så skicka oss en ansökning och CV genom länken. Vill du veta mer innan du söker så kontakta vår Customer Service Manager, Marcus Ribbing på telefon +46734024488.

Vi söker även personer som kan arbeta deltid: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1363&ProjectId=143613&DepartmentId=19977&MediaId=5

 

Surftown

Surftown är ett hostingselskap som erbjuder moderna lösningar inom e-post, hemsidor och hosting till sina kunder runt om i hela norden.

Surftown är ett innovativt företag där vi är passionerade för allt inom hosting. Det ska vara lätt att komma online med hemsida och e-post, det är därför Surftown erbjuder tjänster som t.ex. hemsideverktyg och webbmail. Det som du behöver för att bli synlig på nätet.

Surftown är en del av Zitcom - ett av Danmarks största hostingsällskap.

Zitcom sysselsätter omkring 190 högt specialicerade medarbetare på kontoren i Skanderborg, Egå, Randers och Köpenhamn.

 

 

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5230

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: ZITCOM A/S

source: DK-STAR