id: MTk0MTExIDEyMQ

reference: 194111

documentId: 10517961

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1537449480485

stillingsbetegnelse: Kundtjänstmedarbetare

jobbeskrivelse:
Svenktalande Customer Care Professional - Internationellt finansföretag Talar du flytande svenska? Strävar du alltid efter att överträffa kundens förväntningar? Vill du vara en del av ett passionerat team? Vill du jobba på uppdrag av ett företag som formar framtiden för finansbranschen? Då har vi jobbet för dig! Dina arbetsuppgifter För att jobba på kundtjänst på den svenska marknaden så kräver det att du levererar högsta nivå av service och engagemang och alltid ser till kundens bästa. Dessutom kräver det att du kan känna igen kundens behov så att dessa kan bli bemötta på bästa sätt. . Du kan bistå kunderna med exceptionellt god service. Du kan visa kunden lojalitet och engagemang för att skapa en förtroendefull relation. . Du kan hantera ett brett utbud av allmänna och ibland komplexa förfrågningar och alltid möta kunden och överträffa kundens förväntningar. . Du har utmärkt kommunikationsförmåga och du kan hantera kundförfrågningar på ett professionellt sätt. . Du kan se kundens behov och därefter ge kunden relevanta lösningar som passar kundens situation. . Du kan vägleda kunden och ge dem bästa service vid första tillfället de ringer. Om dig Vi letar efter den personen som bäst kan matcha våra kunders förväntningar. Att bistå kunderna med god service ska vara din största prioritering. Om du har bra social förmåga och en positiv inställning till teamwork så lär vi dig resten! Våra förväntningar på dig . Flytande i svenska (både skrift och tal) . Utmärkt lyssnare . Levererar alltid god service tack vare att du alltid är fokuserad och har vinnarinstinkt . Utmärkt social förmåga ; du är tydlig och professionell när du pratar med kunden, vänlig och hjälpsam. Du är också van vid att arbeta i en mer högljudd miljö. . Förmåga att arbeta i en ombytlig miljö och tar initiativ till förbättringar på arbetsplatsen . Självmotiverad och positiv inställning, kreativ och analytisk . Tydlig bedömning- och beslutskompetens - förmåga att balansera kundens behov mellan bra business mind. Varför är Sitel för dig På Sitel tror vi att vår personal är vår viktigaste tillgång vilket betyder att vi alltid letar efter den bästa, mest talangfulla och drivna anställda som kommer att skapa ett bra team med sina kollegor. Sitel är en social miljö med god atmosfär av glädje och hög ambition. Sitel omfattar alla olika och unika individer, som tillsammans utgör en helhet. Det är därför vi säger: " Erfarenheter är bättre när de delas". På Sitel tar vi hand om våra anställda och vi ser till att alla har goda förutsättningar för att utvecklas och leverera bättre och bättre resultat. På Sitel är cirka 80% av vår ledning tidigare anställda som agenter i företaget. Arbetsplats, Kontakter & Ansökan Sitels kontor ligger i Köpenhamn på Sluseholmen, ca 10 minuters bussfärd från Örestad. Lönen är 125.00 DKK per timme. Arbetstiderna är Måndag - Söndag från 8.00-20.00 (37 timmar per vecka). Vi kommer att ha en rekryteringsträff på Öresund Direkt, Hjälmaregatan 3, Malmö, den 1 oktober. Om du är intresserad; Mejla till jacqueline.ahgren (at) arbetsformedlingen.se senast den 27 september. Föranmälan krävs. . Om du vill ha mer information om Sitel så besök gärna vår hemsida, eller kolla in vår Facebook-sida. Om Sitel På Sitel har vi en familjekänsla där du verkligen får möjlighet att växa som person och i din profession. Sitel samarbetar med några av de mest globalt välkända och framgångsrika varumärkena och har som uppgift att leverera enastående kundservice till dessa. Sitel är ett av världens ledande outsourcingleverantörer av kundservice. Med över 30 års erfarenhet stödjer Sitel 75 100 passionerade och begåvade medarbetare till mer än 400 kunder på 48 språk, från 146 arbetsplatser som är strategiskt belägna i 22 länder.

numberOfPosts: 10

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Rekryteringsträff kommer att hållas på Öresund Direkt, Hjälmaregatan 3, Malmö den 1 oktober. Anmäl ditt intresse senast den 27 september till jacqueline.ahgren (at) arbetsformedlingen.se. Föranmälan krävsLink to the vacancy on the Swedish job board

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: Sitel Danmark ApS

source: PES-SWEDEN