Arbejde Customer Success Manager - Spanish Speaking unspecified SITEIMPROVE A/S - jobtilbud

GÆLDER
id: NDg2ODk4MSA3

reference: 4868981

documentId: 4868981

connectionPointId: 7

lastModificationDate: 1535102284323

stillingsbetegnelse: Customer Success Manager - Spanish Speaking

jobbeskrivelse:

Do you share our passion for providing great customer service?

At Siteimprove the Customer Success Team is a critical part of our current and future success. We take the success of our customers incredibly seriously and are looking to add a new Spanish-speaking member to our Customer Success Team to make sure we can keep delivering on our proactive approach to customer service. 

This position will be based in our Copenhagen office.   

As a Customer Success Manager you will deliver effective and proactive customer support to our Spanish-speaking customer base and directly influence the success of our customers. You will do this by delivering solutions to both technical and non-technical end users, training and advocacy.   

We are looking for an individual with excellent people skills, an interest in web communication, and a passion for sharing their knowledge. Next to this the ideal candidate has a passion for ensuring satisfaction and making customers successful in their digital presence.  

Responsibilities  

  • Managing Customer Accounts
  • Training customers over phone/online or onsite
  • Increase renewal rates and reduce churn
  • Reviewing existing customers
  • Handing over expansions to Sales
  • Helping customers with website and SiteimprovePlatform related queries 
  • Working with the Sales team to coordinate and understand which customers require our training services
  • Documenting troubleshooting and problem resolution steps, either by writing guides, by translating existing guides into Norwegian and by recording video tutorials
  • Keep updated on our of Platform and industry knowledge to effectively drive greater customer relationships

What We Require of You

  • Customer service driven.
  • Proactive in their desire to help and add value to our customers.
  • Highly organized and articulate. 
  • Excellent written and verbal skills in both Spanish and English, Portuguese will be considered an advantage.
  • Inquisitive mind with ability to think on their feet.
  • Diligent approach to their work.
  • General interest in web.
  • Demonstrated desire for continuous learning and improvement.
  • Able to lay out technical content to different audiences (technical and non-technical end users).

What We'll Love About You

  • Website management experience (web editor, marketing coordinator, etc.). 
  • Experience in one or more of these fields: web content creation, Accessibility, SEO, Analytics.
  • Screen-share / training experience. 
  • Knowledge of one or more Content Management Systems and HTML.
  • Experience working with Outlook and a CRM system.
  • Client-facing experience.
  • Worked in a SaaS related environment.

What You'll Love About Us

Siteimprove is a Danish software company with over 500 employees spread across 9 international offices. The last couple of years have been nothing short of incredible! We have experienced exponential growth, which reflects our hard work and success. This all translates to a determined, exciting, and fun work environment:

  • Inspiring Company Culture. We are passionate to succeed, we drive and embrace change, we are customer-focused and people-centric. Consistently named as a great place to work across the globe. Learn more about our values here: https://careers.siteimprove.com/
  • Outstanding Office Location. We are located in a beautiful office at Sankt Annæ Plads in the heart of Copenhagen.
  • Amazing Kitchen Staff. Our celebrity head chef and his kitchen staff spoil us with delicious breakfast and lunch every day.
  • Own Friday Bar. We have our very own Friday Bar with quality beverages. In the summer, we may take the party to our cozy courtyard for barbecuing in the sun.
  • Corporate Social Responsibility.  We do various activities to be a good corporate citizen, and we are very proud to be a socially responsible company, internally and externally. Learn more about our CSR efforts here. 

How To Apply

Click on the APPLY NOW button to submit your application. If you have any questions regarding the job, feel free to contact Talent Acquisition Specialist Graham Hillgren at ghi (at) siteimprove.com

Siteimprove is a global corporation and has developed data practices designed to assure your personally-identifiable information is appropriately protected. Please note that personal information may be transferred, accessed and stored globally as necessary for the uses and disclosures stated in accordance with our Privacy Policy at Siteimprove.com/privacy



numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5230

abstractJV_contact_0:
Send ansøgning på en af de angivne kommunikationskanaler

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbejdsgiver Navn: SITEIMPROVE A/S

source: DK-STAR

GÆLDER

Similiar jobtilbud

Attraktiv stilling for truckfører til verdensomspændende virksomhed i Grindsted -

Vil du have et job, hvor passionen for virksomheden og opgaverne er en del af hverdagen? Hvor produkterne du arbejder med, faktisk gør en forskel og kan ses i nærmiljøet? En stilling, hvor virksomhed og arbejdsopgaver går hånd i hånd mod det bedste? Så har
RAMSDAL PROFIL MATCH ApS - 2018-07-23 - unspecified

Bager ekspedient -

vi søger en bagerekspedient til vores bageri på Nansensgade 64 1366 Kbh k .arbejdstiden vil se så ledes ud mandag og tirsdag fra 06 til 12 og torsdag og fredag fra 12 til 18:30 .Du skal være mødestabil og erfaring er ikke nødvendig.Tiltrædelse hurtigst mulig
Vagns konditori - 2018-08-31 - unspecified

bygningsstruktør søges -

Entreprenør virksomhed i vækst søger struktør/maskinfører el. lignende, meget gerne et sjak som er vant til at arbejde sammen. Det er vigtigt at du/I har støbe, og meget gerne kloak erfaring, et godt overblik og kan arbejde selvstændigt. Ydermere vil det
TJ-T ApS - 2018-08-30 - unspecified

Data Scientist -

Do you want to work at one of the most advanced diagnostic centers in the world? And can you create algorithms that make big data readable and thereby lowering the costs associated with wind? For the Siemens Gamesa Diagnostic Centre in Brande, we are looking for a talented data scientist to help us pursue
Siemens Gamesa Renewable Energy A/S - 2018-08-22 - unspecified

Deltid rengørings arbejde i Hørsholm! -

Er du stabil og grundig, så har vi måske jobbet til dig!   Vi søger en som vægter højt at have glade kunder. Kunden bor i Hørsholm og søger rengøring 2 gange om måneden a 2 timer per gang. Der er mulighed for at opnå flere timer såfremt
Thilde RK Holding ApS - 2018-08-11 - unspecified

ER DU TIL TEKNIK? -

ELEKTRONIK MEDARBEJDERE. Er du til teknik? Vi søger til virksomhed i Åbenrå 4 vikarer M/K til fast dagholdskift i reperationsafdeling for tekninske produkter. Din bagrund er ikke afgørende, men du skal have erfaring med elektronikopgaver / reperation mm. Er du faglært
Sønderborg - 2018-07-23 - unspecified

Er du Tolkdanmarks nye kurmanji/arabisk talende tolk? -

Kunne du tænke dig at arbejde i en spændende virksomhed i vækst og være med til at gøre en forskel for andre mennesker? Så er du måske lige den vi søger.   Bliv en del af en ambitiøs virksomhed Tolkdanmark er en af landets største
TOLKDANMARK ApS - 2018-08-10 - unspecified

Headhunter till Transmedica A/S -

Arbejde med analyse og rådgivning inden for HR
Headhunter till Transmedica A/S Vi söker dig som är en säljare och vill utvecklas till headhunter. Som headhunter säljer du in vårt koncept om hög ersättning och bra arbetsvillkor i Sverige, Norge och Danmark. Du behöver
Transmedica A/S - 2016-09-10 - unspecified

Hobitten søger vuggestue pædagog -

Hassel-huset er en lille privat daginstitution beliggende centralt i 8751 Gedved. I vuggestuen er der indskrevet 16 børn og hertil mangler vi en engageret pædagog, der brænder for en grøn profil, ikke er bange for at gå på opdagelse i naturen sammen med børnene
Hassel-Huset v/Dorte Ris - 2018-08-22 - unspecified

Key account manager - Branchens bedste, tillidsvækkende og ambitiøs -

F10 Human Resource søger for Bentsen Emballage A/S   Virksomheden  Bentsen Emballage A/S er eksperter i papemballage, en position opnået gennem et mangeårigt samarbejde med Europas førende emballagevirksomheder og en fokuseret problemløsende tilgang til kunderne.
F10 Human Resource ApS - 2018-07-24 - unspecified

Ledende tjener -

Beliggende på Amagerstrandvej og med udsigt til strandparken og helgoland, ligger Couloir! Couloir er et dansk / fransk spisehus som åbnede tilbage i 2010.   Vi er en del af mindre kæde med 4 spisesteder og en kaffebar   Til vores team søger vi en leder skikkelse, en
COULOIR ApS - 2018-09-07 - unspecified

Maskinfører - Gummiged & Gravemaskine -

Har Du mod på nye udfordringer, så har H. H. Entreprenørforretninger brug for Dine erfaringer og kompetancer. H. H. Entreprenørforretning er inde i en større udvikling og mangler netop Dig der søger spændende opgaver, komplicerede udfordringer, har erfarring med
H.H. ENTREPRENØRFORRETNING ApS - 2018-08-04 - unspecified

Montør til montage af Carporte og overdækninger i stål -

CarTop Aps søger grundet øget ordreindgang, en dygtig montør til montage af stål carporte og terrasseoverdækninger i Danmark. CarTop producerer og monterer kvalitetsoverdækninger til både private og erhvervskunder. Vore montører arbejder i teams af
CARTOP ApS - 2018-08-09 - unspecified

Presales Consultant (Business Manager) til Hostnordic -

StillingenHostnordic søger en ambitiøs Presales Consultant med erfaring indenfor Cloud Services, Hosting og IT Drift. Du får base på enten hovedkontoret i Aarhus eller i Albertslund. Du vil sammen med salgsafdelingen arbejde med at inspirere bestående kunder og nye kundeemner.
Speed IT up IVS - 2018-08-01 - unspecified

Reservedelsekspedient til Nørresundby -

Til vores afdeling i Nørresundby søger vi en frisk og ansvarsbevidst reservedelsekspedient, der kan tænke sig at indgå i et dedikeret team af gode kolleger. Da vi er et lille tæt team, er det vigtigt, at du er parat til at skifte kontorstolen ud med en lagertjans eller
REFAKO APS - 2018-08-16 - unspecified

Reserver til rengøring -

Afløsere søges til rengøring i Sønderborg kommune med varierende arbejdstider mellem kl. 05.00-20.00 Din daglige arbejdsplads Som Servicemedarbejder/afløser hos os, bliver du del af et stort team i et uformelt og rart arbejdsmiljø. Dine arbejdsopgaver bliver
Gunnar Clausens Vej 19B Aarhus Viby Compass Group - 2018-08-25 - unspecified

SALES/SUPPORT MANAGER GERMANY (M/F – BASED IN AARHUS) -

ABOUT SPORTMEMBER: SportMember is Denmark’s hottest start-up is one of Europe’s leading services for club and team sport management, founded in 2004 and backed by business angel Rasmus Dissing. SportMember counts today more than 600.000 customers across Europe and has 14 employees from 7 nations.
HOLDSPORT.DK ApS - 2018-08-09 - unspecified

Salgskonsulent / telefonsælger -

Til hurtigst mulig ansættelse søger vi en erfaren telefonsælger. Arbejdsområderne vil primært være salg af investeringer. Det kan være i lejligheder, rederier m.fl.   Om dig: Har solid salgserfaring  Har lyst til at arbejde med spændende
Work Supply IVS - 2018-08-23 - unspecified

Senior Front-end developer at Connected Cars -

Connected Cars is working on an ambitious project to connect 1000,000+ car-owners with their vehicles by hooking into the on-board diagnostics available in every modern car. Currently, we have Volkswagen, SEAT, ŠKODA and Audi on board in Denmark and a looking abroad. Our team consists of around 25 people
Connected Cars A/S - 2018-09-04 - unspecified

Senior IT Transformation Manager -

Pick a point on a globe, and Maersk won’t be far away. With 90% of global trade carried by sea, there is a fairly high chance that the shoes on your feet or the phone in your pocket travelled to you on a Maersk vessel. We offer We offer an exciting and attractive career in an ambitious and competitive
MAERSK LINE A/S - 2018-09-05 - unspecified

Servicetekniker - Spjald -

    Vil du være med til at opnå ambitiøse mål for KP KOMPONENTER A/S indenfor vedligehold?       Vi søger på vegne af vores kunde K. P. Komponenter A/S en erfaren servicetekniker til deres vedligeholdelsesafdeling. KP Komponenter
JP KRISTENSEN ApS - 2018-08-24 - unspecified

Søger svejsere til fjernvarmejob i Danmark -

Pro-Pipe VVS & Fjernvarme A/S er en veldrevet virksomhed og søsterselskab til Pro-Pipe Norway A/S, som er startet i 2008 og ejes af IWS & CEO Jon Vørts. Hos Pro-Pipe VVS & Fjernvarme tilbyder vi at lave alle former for VVS- og fjernvarmeopgaver. Vi løser både store
Pro-Pipe Support v / Jon Vørts - 2018-08-16 - unspecified

Tagdækker søges. -

unspecified
Akurat - 2018-08-22 - unspecified

Takenow Aalborg søger butiksmedhjælper -

Takenow søger butiksmedhjælper hurtigst muligt. Vi forventer at du er kundeminded og er sød og imødekommende samt kan begå dig i eksisterende team. Et stort plus er ligeledes hvis du erfaring fra butik og kassebetjening. Arbejdstider: Hverdage kl. 10-18.00Lørdag
takeNOW Aalborg IVS - 2018-09-01 - unspecified

Tillært Klejnsmed -

For vores kunde nær Silkeborg, søger vi en smed som kan svejse i rustfri. Der er tale om en virksomhed, som fremstiller samt vedligeholder specialmaskiner og produktionsanlæg. Du vil indgå i produktionen på daghold. Du behøver nødvendigvis ikke at have certifikat,
Medarbejderne ApS - 2018-09-08 - unspecified

Tømrer til opgave i Hillerød -

Vores kunde, er et tømrerfirma med ca. 70 ansatte, beliggende i Nordsjælland. De fleste, af kundes opgaver, er i Nordsjælland og Københavnsområdet og er fortrinsvis større renoveringsentrepriser for erhvervskunder og offentlige institutioner. Der ligges vægt
SYSTEM VIKAR BYG & ANLÆG ApS - 2018-07-23 - unspecified

Underviser søges til spansk -

Vi søger akut en underviser til spansk for begyndere i Vejle, mandag eftermiddag/aften. Måske har du læst spansk på universitetet eller måske kommer du fra et spansktalende land. Lyst til at undervise er et krav - undervisningserfaring er ikke. Send dit cv og en kortfattet
AOF Center Sydjylland - 2018-08-17 - unspecified

Vædderbos Børne og Familiehus søger nattevagt med erfaring inden for familiebehandling -

Vædderbos Familiehus tilbyder anbringelse og familiebehandling til familier med børn, der har behov for støtte og vejledning i deres nye livssituation. Et døgnophold i Vædderbos Familiehus er et intensivt og sammenhængende observations- og behandlingsforløb
Den selvejende institution \"Vædderbos Børne- og Familiehus\" - 2018-09-01 - unspecified

Vi søger en frisør med den 4-årige uddannelse. -

Vi mangler en sød og dygtig frisør i Tine´s Hairdesign. Vi kan tilbyde hel og eller deltid.salonen har eksisteret i 10 år og ligger i hjertet af Måløv med den bedste beliggenhed. Vi er en salon som tænker på helbredet og miljøet, så derfor
Tines Hairdesign v/Tine Nordgreen Wyrwik - 2018-07-30 - unspecified

We are looking for comitted warehouse workers for our customer in Brøndby -

Our customer in Brøndby is expanding and therefore we, Ramsdal Profil Match, are looking for more committed workers to join their warehouse team in Brøndby Founded on a vision of producing and selling products of the highest quality, this company has expanded worldwide and continues to
RAMSDAL PROFIL MATCH ApS - 2018-08-04 - unspecified